Kate Sinclair werkt op een reclamebureau waar haar capaciteiten niet op waarde worden geschat. Tot ze voor een Deens warenhuis, dat een zaak in Londen wil openen, een persreis naar Kopenhagen mag organiseren. De bedoeling is dat ze journalisten laat zien wat het begrip hygge inhoudt. Met moeite krijgt ze een groep journalisten bij elkaar en het kost haar moeite om ze in het gareel te houden. De reis is een geweldig succes ondanks onderlinge strubbelingen, ongelukjes en dwarse journalisten. Kate en haar groep vinden steeds rust in het kleine café van Eva waar een gezellige warme sfeer heerst en je de lekkerste kaneelbroodjes kunt eten. Dit romantische verhaal zit vol humor. Alle problemen worden opgelost met lekker eten en warme belangstelling. Het is een kostelijk verhaal dat tegelijkertijd reclame is voor de Deense gezelligheid.