Sociale media zijn niet meer weg te denken en genereren tal van uitdagingen en opportuniteiten op vlak van informatiemanagement. Overheden en (non-profit)organisaties hebben de verantwoordelijkheid om de burger kwalitatief te informeren via diverse communicatiekanalen en zo ook sociale media. Er stellen zich echter enkele vragen: - Wat zijn die sociale media, en zijn ze ook nuttig of zelfs essenti

Sociale media zijn niet meer weg te denken en genereren tal van uitdagingen en opportuniteiten op vlak van informatiemanagement. Overheden en (non-profit)organisaties hebben de verantwoordelijkheid om de burger kwalitatief te informeren via diverse communicatiekanalen en zo ook sociale media. Er stellen zich echter enkele vragen: - Wat zijn die sociale media, en zijn ze ook nuttig of zelfs essentieel voor overheden en organisaties? - Welke sociale media zijn er? - Hoe pakt u dat veilig aan, ‘iets doen op sociale media’? - Hoe neemt u het op in uw beleid? - Wat zijn de gevolgen voor uw ‘online reputatie’ en dataveiligheid?