Studieboek voor (aankomende) professionals die in hun beroepsuitoefening te maken hebben met communicatie met kinderen, zoals leerkrachten, hulpverleners, politiemensen, etc.
Studieboek voor (aankomende) professionals die in hun beroepsuitoefening te maken hebben met communicatie met kinderen, zoals leerkrachten, hulpverleners, politiemensen, etc.
Praktische tips voor het voeren van informele gesprekken ('over koetjes en kalfjes') met mensen die je niet goed of helemaal niet kent om contacten te leggen, ook in de zakelijke sfeer.
Praktische tips voor het voeren van informele gesprekken ('over koetjes en kalfjes') met mensen die je niet goed of helemaal niet kent om contacten te leggen, ook in de zakelijke sfeer.
Hoe knoop je een praatje aan? Hoe geef je een gesprek meer diepgang? Hoe kun je anderen overtuigen en motiveren? Hoe verwoord je helder je standpunt tijdens een conflict? En hoe ga je om met klagers? Een twintigtal gesprekstechnieken voor werk- en privé-situaties.
Hoe knoop je een praatje aan? Hoe geef je een gesprek meer diepgang? Hoe kun je anderen overtuigen en motiveren? Hoe verwoord je helder je standpunt tijdens een conflict? En hoe ga je om met klagers? Een twintigtal gesprekstechnieken voor werk- en privé-situaties.
In dit boekbespreekt Slangen wat echt leiderschap betekent. Hij baseert zich daarbij op zijnlange ervaring als medewerker van een aantal leiderfiguren, waaronder topmanagers en verschillende eerste ministers. De auteur wil inzicht bijbrengen in de kenmerken van echte leidersfiguren ('reuzen') en als handvatten aanreiken om met hen om te gaan.
In dit boekbespreekt Slangen wat echt leiderschap betekent. Hij baseert zich daarbij op zijnlange ervaring als medewerker van een aantal leiderfiguren, waaronder topmanagers en verschillende eerste ministers. De auteur wil inzicht bijbrengen in de kenmerken van echte leidersfiguren ('reuzen') en als handvatten aanreiken om met hen om te gaan.