De auteur, docent aan verschillende vormingsinstelllingen in Vlaanderen en Nederland, richt zich niet alleen op volwassenen maar ook op adolescenten. Deze invalshoek levert vooral een boek met grondbeginselen op. Na een kijkje op sociale vaardigheden in het algemeen en veel vergelijkingen met de dierenwereld, wordt het begrip assertiviteit behandeld. De kern hiervan ligt in een gezond evenwicht tussen agressie en altruïsme. Het volgende hoofdstuk behandelt de rol van de opvoeding. Deze is zeer bepalend bij het vormgeven van de eigenschappen die een mens nodig heeft voor assertief gedrag. Tegelijkertijd kan men assertiviteit ook aanleren. Belangrijke aspecten zijn dan: het verhogen van je zelfvertrouwen, het onder controle krijgen van onze angsten en het kunnen onderkennen van de mechanismen van angst. Het boek eindigt met twee hoofdstukken over conflicthantering en onderhandelen, waarin deze thema's vanuit assertiviteit worden benaderd. Het boek is zeer toegankelijk geschreven, gebruikt vele voorbeelden en behandelt de juiste thema's. Het blijft wel een basisboek en is niet geschikt voor wie diepgang zoekt. Hide text