Livre
Néerlandais
Aanvankelijk bedoeld als quality control, evolueert mystery shopping steeds meer naar een instrument voor vaststellingen die aan de basis liggen van de beteugeling van inbreuken. Dat roept een aantal vragen op. Wat met de privacy? Waar ligt de grens tussen mystery shopping en uitlokking? Wat zijn de bewijsrechtelijke gevolgen? De auteurs behandelen het onderwerp niet alleen vanuit het economisch r
Titre
Mystery shopping
Éditeur intellectuel
Annick De Boeck Bert Keirsbilck Raf Van Ransbeeck
Langue
Néerlandais
Éditeur
Antwerpen: Intersentia, 2017
IX, 109 p.
ISBN
9789400007611 (paperback)
Placing suggestion
366.6 (SISO) Management ; Kwaliteitszorg (ZIZO)

Disponibilité dans les bibliothèques flamandes

Disponible plus de 2 fois dans les bibliothèques flamandes

Suggestions