Livre
Néerlandais

Extreem klantgericht : = maatschappelijke impact + commerciële slagkracht + waardevolle klantrelaties

Extreem klantgericht : = maatschappelijke impact + commerciële slagkracht + waardevolle klantrelaties

Adviezen aan ondernemers voor 'extreme klantgerichtheid', de nieuwe standaard in het zakendoen.
Titre
Extreem klantgericht : = maatschappelijke impact + commerciële slagkracht + waardevolle klantrelaties
Auteur
Daniëlle De Jonge
Langue
Néerlandais
Éditeur
[Culemborg]: Van Duuren Management, 2019
175 pagina's : illustraties
ISBN
9789089654137 (paperback)
Placing suggestion
360.8 (SISO) Management ; Ethisch ondernemen (ZIZO)

Disponibilité dans les bibliothèques flamandes

Disponible plus de 22 fois dans les bibliothèques flamandes

Commentaires

De commercie zoals we die kenden, is flink veranderd en heeft een nieuwe dimensie gekregen. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijds aanpak van klantgerichtheid om toekomstgericht zaken te kunnen doen. In het boek lees je hoe je een extreem klantgerichte aanpak ontwikkelt. De auteur is ondernemer en geeft workshops over extreme klantgerichtheid en onderscheidend vermogen. Om je staande te houden in het zaken doen is extreem klantgericht de nieuwe standaard. De drie factoren die jou onderscheidend maken – maatschappelijke impact, commerciële slagkracht en waardevolle klantrelatie – zorgen dat je aantrekkelijk bent voor de klant. Praktische tips en voorbeelden ter inspiratie hoe de drie factoren onlosmakelijk bij elkaar horen, worden beschreven. Het boek is bedoeld voor eenieder met een functie waarbij je commerciële verantwoordelijkheid en persoonlijk klantcontact hebt.